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いけるいけないのKPI ３つある ① 現場がキャッキャいってるか、熱量があるかリソースつけるかどうかは、検討してるときにテンションが下がらないこと →普通検討しているときにテンションは下がる ② お客様の期待値を超えられるかキャッキャが顧客やパートナーも含めて盛り上がってるか ③ 最後に、収支が合うかどうか自分たちが盛り上がってないのに収支が合うかどうかを話しても意味がない

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CXまごころ向上担当の徒然トーク

トーク情報

taki@ポンテム
taki@ポンテム 3年前
あかねんに

しらでぃが見本だよ

ってアドバイスしていたんだけど、
そのしらでぃが本日ラストデーだったみたい。。。

もっともっと活躍して会社を引っ張っていく逸材だと思っていただけにとても寂しい。
taki@ポンテム
taki@ポンテム 3年前
まおまおとあかねんが登壇！！
ウェビナー開催！
三ツ星のテクニック、大公開しちゃいます。

https://pontem20210915.peatix.com/
taki@ポンテム
taki@ポンテム 3年前
ドーブネすごいな。

https://news.yahoo.co.jp/articles/e2c516a429907dd5f3aae091e4969ba82c58f1e8
taki@ポンテム
taki@ポンテム 3年前
昨日でイーズさんがラストデー！

東京側のおかげで仕事が楽しいと思えたって言ってくれて嬉しかったけど、
安心の大黒柱を失った感が強い。。

また戻ってきてくれるように日々精進。
taki@ポンテム
taki@ポンテム 3年前
今日のウェビナーとってもよかった！
質問も多くきて、反応も上々。
がっきー、まおまお、あかねん、さすがです。
taki@ポンテム
taki@ポンテム 3年前
ジークレ勝又さんにお声がけいただき、ポンテム×ジークレストのCS対談を実施。

やっぱり横軸で色々話すと発見とか、次に繋がる気付きがあってとっても良い！

記事の完成が楽しみ。
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taki@ポンテム 3年前
城間祐太城間祐太
明日から開催する「第12回 Japan IT Week 秋」に、株式会社ポンテムも出展いたします！
幕張メッセ行ってきます！！('◇')ゞ

https://www.japan-it-autumn.jp/ja-jp.html?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz--I0a-ccM0qgtyCSnpR-dJSfIVN8Q6DxipaMMpwTahv0D6_fgbKAErH9Kgm6Z66I2Z2acl8
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taki@ポンテム
taki@ポンテム 3年前
沖縄で活躍していたまおまおが、今月からポンテムに！

優秀な人材が、区切りのタイミングでも続けて働きたいと思ってくれて感謝！

これからの更なる活躍に期待。
taki@ポンテム
taki@ポンテム 3年前
カスタマーサクセス / カスタマーサポートのコミュニティ『CS HACK』でのアドベントカレンダー『https://adventar.org/calendars/6212』として、
中西さんのnoteが公開されてます！
https://note.com/nakanishi_t/n/n70cf311cca82
taki@ポンテム
taki@ポンテム 3年前
期待作！呪術廻戦ファンパレ

https://www.sumzap.co.jp/news/20211220-2/

あかねんにしらでぃが見本だよってアドバイスしていたんだけど、そのしらでぃが本日ラストデーだったみたい。。。もっともっと活躍して会社を引っ張っていく逸材だと思っていただけにとても寂しい。

まおまおとあかねんが登壇！！ウェビナー開催！三ツ星のテクニック、大公開しちゃいます。https://pontem20210915.peatix.com/

ドーブネすごいな。https://news.yahoo.co.jp/articles/e2c516a429907dd5f3aae091e4969ba82c58f1e8

昨日でイーズさんがラストデー！東京側のおかげで仕事が楽しいと思えたって言ってくれて嬉しかったけど、安心の大黒柱を失った感が強い。。また戻ってきてくれるように日々精進。

今日のウェビナーとってもよかった！質問も多くきて、反応も上々。がっきー、まおまお、あかねん、さすがです。

ジークレ勝又さんにお声がけいただき、ポンテム×ジークレストのCS対談を実施。やっぱり横軸で色々話すと発見とか、次に繋がる気付きがあってとっても良い！記事の完成が楽しみ。

沖縄で活躍していたまおまおが、今月からポンテムに！優秀な人材が、区切りのタイミングでも続けて働きたいと思ってくれて感謝！これからの更なる活躍に期待。

カスタマーサクセス / カスタマーサポートのコミュニティ『CS HACK』でのアドベントカレンダー『https://adventar.org/calendars/6212』として、中西さんのnoteが公開されてます！￼https://note.com/nakanishi_t/n/n70cf311cca82

期待作！呪術廻戦ファンパレhttps://www.sumzap.co.jp/news/20211220-2/

あかねんに

しらでぃが見本だよ

ってアドバイスしていたんだけど、
そのしらでぃが本日ラストデーだったみたい。。。

もっともっと活躍して会社を引っ張っていく逸材だと思っていただけにとても寂しい。

まおまおとあかねんが登壇！！
ウェビナー開催！
三ツ星のテクニック、大公開しちゃいます。

https://pontem20210915.peatix.com/

ドーブネすごいな。

https://news.yahoo.co.jp/articles/e2c516a429907dd5f3aae091e4969ba82c58f1e8

昨日でイーズさんがラストデー！

東京側のおかげで仕事が楽しいと思えたって言ってくれて嬉しかったけど、
安心の大黒柱を失った感が強い。。

また戻ってきてくれるように日々精進。

今日のウェビナーとってもよかった！
質問も多くきて、反応も上々。
がっきー、まおまお、あかねん、さすがです。

ジークレ勝又さんにお声がけいただき、ポンテム×ジークレストのCS対談を実施。

やっぱり横軸で色々話すと発見とか、次に繋がる気付きがあってとっても良い！

記事の完成が楽しみ。

沖縄で活躍していたまおまおが、今月からポンテムに！

優秀な人材が、区切りのタイミングでも続けて働きたいと思ってくれて感謝！

これからの更なる活躍に期待。

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中西さんのnoteが公開されてます！
https://note.com/nakanishi_t/n/n70cf311cca82

期待作！呪術廻戦ファンパレ

https://www.sumzap.co.jp/news/20211220-2/