自分が新卒だったころ、初めて本部長にアクションを褒められたこと、嬉しくて、いまだに覚えてる。その時「ああ、こういうアクションが良いアクションなのか」って思って、その日から働き方や、アクションする時の意識が変わったし、そういうアクションを継続するようになった。 メンバーに続けてほしい、いいアクションがあったら、すかさず褒めるの大事。