https://youtu.be/1dpE5BJYB1o
PDCAを回している会社はヤバイ!-西野亮廣
なんでヤバイか?!
機能で差別化ができない時代。
どのラーメン屋も美味しく、どの電気屋も安い!
選ばれる店、
選ばれる会社、
選ばれる人になるには
「ファンを作る」ことだ!
PDCAはミスをしない仕組み。
これでは遅い。そして古い。
みんな「正解」を出してしまっている。
↓↓↓
「正解には価値がなくなった」時代だ。
みんなが100点とっているところで
100点とっても意味がない。
↓↓↓
Pから入っているのがダメだ。
Pから入ると失敗しない。
人は「物語」に反応する。
仕事がうまくいってるときは
オンラインサロン、増えない。
挑戦する時、人が増える。
Pを分厚くしすぎると
応援する余白が残されて無い。
ファンは「チャレンジ」が大好物。
「プランがしっかり」はファンが付かない。
------------------
ファンを作る=チャレンジする
頑張ってる姿をみせる
ファン化はこれが大事。
CXまごころ向上担当の徒然トーク
トーク情報taki@ポンテム 城間 祐太城間 祐太 明日から開催する「第12回 Japan IT Week 秋」に、株式会社ポンテムも出展いたします!
幕張メッセ行ってきます!!('◇')ゞ
https://www.japan-it-autumn.jp/ja-jp.html?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz--I0a-ccM0qgtyCSnpR-dJSfIVN8Q6DxipaMMpwTahv0D6_fgbKAErH9Kgm6Z66I2Z2acl8- taki@ポンテム
taki@ポンテム カスタマーサクセス / カスタマーサポートのコミュニティ『CS HACK』でのアドベントカレンダー『https://adventar.org/calendars/6212』として、
中西さんのnoteが公開されてます!
https://note.com/nakanishi_t/n/n70cf311cca82