サムザップ新卒のCX研修2日間@ポンテムが修了。 それぞれ気付きがあったみたいで、 お客様目線の大切さや、「伝えるより伝わる」対話の大切さを感じてくれて何より。 毎年好評のCX研修をメインで担当してくれたがっきーに感謝と 来週から本配属になる若手の活躍に期待。