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盛勝太のトーク
トーク情報
  • 盛勝太
    れん@18入社CyberACEれん@18入社CyberACE

    #たった一人の顧客の声を聞く
    先にちょっと簡単な紹介をさせていただくと、
    今CyberACEでindeedの代理店としてゴールドパートナーを目指しつつ、
    様々な企業の採用を支援しています。

    そんな中で先月あるお客様から「代理店を変える予定です」との声をいただきました。
    担当の営業からも「おそらく効果が悪かったので」と共有を受けていて、
    その時は僕もある程度納得していました。

    ACEの社長である大さんとの定例MTGでそのことを簡単に報告したのですが、
    「配信停止になった理由は絶対に直接お客さんに聞きに行け」
    とアドバイスをいただき、改めて本日お客様に連絡してみました。

    すると、
    「効果には非常に満足しているが、コミュニケーションが少なすぎる。任せるのが不安だった。」
    との声をいただきました。担当営業の認識と実際の課題がずれていたのです。

    これは別に営業が悪い訳ではありません。
    組織としてのサービス定義を誤っていた結果の離反でした。

    事業を行っていく上で、自分たちがやりたいことをやるのも大事です。
    しかし、今後のサービスレベルを上げていくためには、
    机上の空論でなんとなくの予想をするのではなく、
    一社一社の顧客の実際の声に耳を傾けて、
    市場が求めるサービスを作り上げていくことが重要であると改めて感じました。

    2020年indeedゴールドパートナー目指してサービス磨きます!

  • 盛勝太
    盛勝太
    投稿画像

    2019年ラストライブは、甘い歌声の東さんでした!!!(笑)

    一年戦った締めくくり、
    東さんへ軽くインタビュー実施しました。

    今年はやり残した事がないと、キッパリ!

    流石の一言。
    エリアリーダーとしていつも心強い存在です。

    オリンピックイヤーも最高の仲間と最高の組織作りに勇往邁進!!!

    ♯CyberACE市場圧巻第1章終了、第2章へ

  • 盛勝太
    盛勝太

    最近、毎日学びが多く幸せだ。
    しかし、こんな心理が働いてる時こそ油断は禁物だと思う。

    学びが多い環境に居るだけで、いつのまにか自分は猛烈に仕事をしていると勘違いすることがあるからだ。

    こんな時こそ、一呼吸置き、
    自分が効率よく働けているか、ちゃんと質の高いパフォーマンスを発揮できているか、常に成長機会を逃さないよう自問し邁進しよう。

  • 盛勝太
    稲益早耶香@CyberACE稲益早耶香@CyberACE

    今日でとうとう”新卒”からの卒業!
    2年目がやってきます!4月、すっごくわくわくする!
    そこで、この一年間で学んだたくさんの中から、3つ、2年目に向けて学びをアウトプットさせて頂きます!🙇‍♀️

    まず一つ目
    ・やっぱり当たり前が、できる人って強い
    これって多分誰しもが知っているし、誰しもがやろうとしている事だけど、なかなか実際にできている人って少ないと思う。この当たり前の、”微差力”が、クライアントとの信頼や、メンバー同士の信頼へと繋がっていると感じる瞬間をたくさん見てきました。まずはここ、2年目の先輩って流石だ!て思ってもらえるよう、徹底していく。

    二つ目
    ・どれだけスピードを意識できるか
    活躍してる方、みんな言ってる気がする、スピード。
    ここを意識できてるか、できてないかで、生産性も大きく変わるし、考えることべき事や、今すべき事が、自ずと変わってくると思う。じゃあどうやったら、目標達成へ向けて最大限スピードを持ってアクションできるか、を日々考えるって本当に大事。
    行動量も上げていく!

    三つ目
    ・決断するときは感情を無くすことも大事
    みんな情熱を持って熱く仕事に向き合う本当に最高なメンバーだからこそ、判断すべき瞬間はフラットでいることが大切だと学びました。
    みんな頑張ってるし、自分も頑張ってる、だけど、結果が出なければその頑張りって正しいのか、評価すべき頑張りなのか。
    仕事にプライドも情熱も持つけど、日々の判断や義務には、感情は持ち込まない時も必要。冷静に正しい事と、違うことを考える時間を作る!


    本当はもっと沢山あったのですが長くなるので3つにしました!(いつか一覧にして載せたいと思います!)
    上記3つは徹底させるので、もし出来てない時あれば、ビシバシご指導お願いします!!
    1年目、たくさんお世話になりました!
    2年目も全力で頑張ります👊🏻

  • 盛勝太
    盛勝太

    リモート環境は本当にネガか?

    リモート環境について今自分が感じていること。

    結論から言うと、
    リモート環境はネガが多いイメージだか、
    ポジの部分も多くあり、
    そこに注目すると、個人・組織の成長をさらに加速させる。

    リモート環境は、今までのようなチーム連携は難しく新しい連携方法を模索することが求められる。リモート初期段階は、良い意味でごまかせない部分が多く、
    今まで自分・組織では気づけなかった課題点など見つめ直す良い機会だと思う。

    それに気づいたら、
    あとは、実行のみ!!!

    やったりましょー👏

  • 盛勝太
    東信之介@CyberACE東信之介@CyberACE
    投稿画像

    【通販チーム戦略合宿】

    来年度と下半期の戦略合宿!

    まずは渋谷で1番の通販運用チームに!
    顧客成果にコミットしていきましょう。

    各個人からの良い宣言も多く、
    リモート化でもグロースファインダーは、
    いところも悪いところも
    見直すきっかけになりました。

    ACE通販チーム爆発します!

  • 盛勝太
    東信之介@CyberACE東信之介@CyberACE

    今自分が広告主様の立場になった時に、
    自分のチームや会社に
    さて運用をお願いするだろうか。

    忖度や気を遣わなく、
    胸張ってお願いします!と
    言える組織づくりに徹します。